Cadena de Valor: Oportunidad o Pasar a Segundo Plano

Siempre he promulgado que las respuestas, para alcanzar un crecimiento y unos resultados sostenibles de la empresa, hay que buscarlas mediante el contacto con los clientes. Establecer una relación profesional, de confianza, haciendo las preguntas adecuadas y sobre todo sabiendo escuchar, son las claves para conocer sus preocupaciones, necesidades, retos, prioridades y las expectativas de […]

Cercanía al Cliente es la Clave

Todos hemos leído o visto diferentes medios, artículos y noticias haciendo referencia a que el E-commerce acabará con las tiendas físicas. Por ello hace unos días me llamó la atención el titular de un trabajo publicado en un periódico digital que decía: Internet no acabará con las tiendas: a los “millennials” también les gusta ir […]

Efectivo: olvidado y sin embargo presente

El Banco Central Europeo publica periódicamente documentos de trabajo, los Working Paper Series (WPS) en los que divulga investigaciones económicas para las diversas tareas y funciones del BCE, los cuales también proporcionan ciertas bases para la formulación de políticas, estimular la discusión y contribuir al avance de conocimientos económicos. (https://www.ecb.europa.eu/pub/research/working-papers) En este sentido me voy […]

Efectivo y Libertad

Cualquiera que haya estado recientemente en China o USA habrá podido ver de primera mano, y experimentar, la situación real en la que se encuentra el efectivo como medio de pago en ciudades con características diversas, bien por el número de habitantes, nivel de desarrollo y/o interes turístico interior y exterior.  Si bien el momento […]

Agenda 2020 – Seguridad y Negocios. Modernización de la Seguridad Privada: Necesidades de Protección y Propuestas de las Empresas del Sector

Desde el punto de vista profesional, siempre he considerado que la respuesta a cualquier estrategia de crecimiento se debería buscar en los clientes, en sus necesidades, en definitiva en el mercado. Hoy en día, algunas empresas parecen que actúan, desde el punto de vista comercial, como si se adelantasen a los deseos de los clientes […]

Agenda 2020 – Seguridad y Negocios. Modernización de la Seguridad Privada: Transformación Digital y Nuevas Tecnologías

Como continuación al articulo publicado por Antonio Villaseca el pasado 14 de Febrero, en el que abordaba, de una manera global, y bajo su perspectiva, el momento que vive actualmente la Seguridad Privada, y su imparable modernización, publicamos hoy una nueva colaboración, en la que analiza uno de los cuatro factores que en su trabajo […]