Cadena de Valor: Oportunidad o Pasar a Segundo Plano

Siempre he promulgado que las respuestas, para alcanzar un crecimiento y unos resultados sostenibles de la empresa, hay que buscarlas mediante el contacto con los clientes. Establecer una relación profesional, de confianza, haciendo las preguntas adecuadas y sobre todo sabiendo escuchar, son las claves para conocer sus preocupaciones, necesidades, retos, prioridades y las expectativas de […]

Cercanía al Cliente es la Clave

Todos hemos leído o visto diferentes medios, artículos y noticias haciendo referencia a que el E-commerce acabará con las tiendas físicas. Por ello hace unos días me llamó la atención el titular de un trabajo publicado en un periódico digital que decía: Internet no acabará con las tiendas: a los “millennials” también les gusta ir […]

El riesgo del buhonero

Cuando hace un par de años iniciamos la aventura del PotluckForum, Blog de Seguridad y Negocios, lo hacíamos como profesionales de seguridad que somos, con la intención de cuestionarnos los estándares de seguridad vigentes, pero indudablemente marcados por estos. Así arrancamos muy ligados a la seguridad bancaria, por ser el sector de negocio mas intervenido […]

Efectivo: olvidado y sin embargo presente

El Banco Central Europeo publica periódicamente documentos de trabajo, los Working Paper Series (WPS) en los que divulga investigaciones económicas para las diversas tareas y funciones del BCE, los cuales también proporcionan ciertas bases para la formulación de políticas, estimular la discusión y contribuir al avance de conocimientos económicos. (https://www.ecb.europa.eu/pub/research/working-papers) En este sentido me voy […]

Efectivo y Libertad

Cualquiera que haya estado recientemente en China o USA habrá podido ver de primera mano, y experimentar, la situación real en la que se encuentra el efectivo como medio de pago en ciudades con características diversas, bien por el número de habitantes, nivel de desarrollo y/o interes turístico interior y exterior.  Si bien el momento […]